近年来,针对ATM机的事件率很高,所有商业银行都提高了对柜员机的视频监控措施,并安装了专业监控系统。但是,由于ATM监视的特殊性,存在许多无法发现的常见监视区域。
这个问题给银行和工程公司带来了很多困惑。为了方便相关用户进一步完善系统,改善监控方式,更好地发挥ATM监控的独特作用,这里有一些常见的问题和解决方案。
问题1:哪些区域主要由ATM监视?需要多少个相机?答:通常,主要对人员的正面,现金出纳口和现金分配区域进行监控。人的前置摄像头主要用于获取提款或破坏者的前置图像,并且现金被排出。
口型摄像头主要捕获现金出纳或现金出纳口异常情况,现金分配区域中的摄像头主要监视现金分配过程中的活动图像。现金出纳口和现金分配区域中的摄像机通常采用自动切换模式,因此实际视频为两路,但需要安装3台摄像机。
但是,随着金融安全形势的变化,近来许多地方的公安部门提出了安装5台摄像机的要求。此要求主要用于监视柜员机周围的环境,即两个环境摄像机(每个环境摄像机覆盖90度,两个通道覆盖180度)以实现全景覆盖,防止盲点被监视,并为事后收集证据提供更全面的证据。
这样,需要安装5个摄像机,实际录制为4个通道。问题2:为什么键盘密码区域中的图像具有屏蔽功能?答:由于柜员机的特殊结构,现金出纳机的大多数摄像机都会监视ATM机的键盘图像,这将导致输入密码的图像被记录下来,以防止内部员工的盗窃。
银行犯罪,因此必须屏蔽ATM键盘此区域中的部分图像,以免将来留下安全漏洞。问题3:除了叠加时间,日期等以外,为什么还要在视频图像上叠加提款人的银行卡号?如何获得卡号?答:这样做的原因有很多,其中1个仅叠加在提款人的正面图像上,只有银行卡号才能直接证明该人提款,这为法院获取证据提供了最直接,最有效的证据支持。
事件发生后的争议; 2银行卡号的叠加也为将来的视频检索提供了一个方面,否则将在几个月后将其记录下来。找出争议卡的视频也很麻烦。
银行卡号的获取与金融安全问题有关,其中大多数现在都使用专用硬件从读卡器中读取,并且银行禁止通过网络获取卡号的形式。问题4:为什么有些银行需要安装SMS警报模块?答:由于SMS警报是即时,经济和方便的,当柜员机上有破坏活动时,它可以尽快传输到相关人员的手机,以便及时处理问题提供了可能。
问题5:为什么在自动柜员机上安装紧急帮助按钮?该按钮应具有什么功能?回答:由于提款环境的特殊性,当提款人在提款过程中感到危险或需要帮助时,他可以及时隐蔽地按下它,并按下柜员机操作面板上安装的紧急按钮以拨打电话。银行的安全人员要处理或触发相关的声光报警装置,以防止可能的恶意事件及时发生。
此按钮可以提高银行的预防能力,并更好地维护银行的声誉。按钮通常具有对讲,自动广播和触发警报装置等功能。
问题6:如何解决监控主机的崩溃问题?答:无论是实际使用的嵌入式还是工业监控主机,都存在崩溃和无法记录的问题,这使得在许多情况下都无法获得证据。从产品的角度来看,没有绝对完美的产品,并且导致监视主机崩溃的因素也非常复杂。
在许多情况下,关闭电源是正常的。
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