5月13日，腾讯客户服务部的新闻今天在微博上发布，许多网友最近报道说，他们遇到了假冒腾讯客户服务部的假冒客户服务部：以“付款解锁”为名骗钱/欺骗客户。和“解锁关系”。腾讯客服特此声明：腾讯客服在新浪微博平台上只有唯一的官方账号，可以帮助解决问题。它从来没有也永远不会要求任何形式的赔偿。腾讯客户服务部强烈谴责这种伪造/欺诈行为，我已经举报并投诉那些假装为腾讯客户服务部骗局的帐户！请确保检查官方频道并睁大眼睛。如果有伪造/欺诈账户，网民可以向@TEN客户服务/ @ QQ110的官方账户举报！ IT Home还发现，腾讯的微信团队转发并比较了所有所谓的“服务”收取费用是骗子，请睁大眼睛，寻找@ 10：00的客户服务。